いつもご来店いただき、ありがとうございます。
shopでお買い上げいただいた商品の発送方法につきましてご連絡がございます。
このたび、定形外郵便で発送させていただいた商品の不着事故がありました。
（6/12付記＊予定より一週間ほど遅れてのお届けとなりました。）
これまで、このようなことは一度もなかったのですが、
定形外郵便にはお荷物番号がなく、また損害補償もございませんので、
このようなことが起こった場合に、郵便局に商品の実際の配達状況を問い合わせたり、損害賠償を申請することができません。
せっかくお買い上げいただいたバッグを、無事にお届けすることができないということは、本当に心苦しく、今後このようなことは出来る限り起こらないようにしたいと思い、このたび、お選びいただける発送方法を追加させていただくことにいたしました。
これまでの、クロネコメール便、定形外郵便（普通）、ゆうパックに加えて、
１、はこBOON（宅急便／補償あり）
２、定形外郵便（簡易書留）（追跡可能／補償あり）
３、レターパック350（追跡可能／補償なし）
４、レターパック500（追跡可能／補償なし／対面お届け）
５、クロネコメール便（速達）（追跡可能／補償なし）
をご利用いただけるようにさせていただきました。
以下に、詳細をご案内させていただきます。
（ShopのGUIDE（ご注文方法について）のページからもご確認いただけます。）
お買い物の際には、必ずご一読いただきますようお願い申し上げます。
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１、はこBOON　 ●バッグの発送におすすめです(補償あり)●
ヤフーJAPANと伊藤忠商事が協業している配送サービスで、ヤマト運輸での配送となります。
対面でのお届けで、追跡サービス・損害賠償があります。
ゆうパックよりも安価にお届けすることが可能ですので、バッグの発送におすすめです。ぜひご利用くださいませ。
★送料は、480円(京都府)、580円(中部・北陸・関西・中国・四国)、
680円(関東・信越・九州)、780円(東北)、1080円(北海道・沖縄)です。
２、定形外郵便（簡易書留）　●小さく軽いバッグにおすすめです(補償あり)●
定形外郵便の基本の送料+300円で、簡易書留（配達記録と５万円までの損害賠償つき）にてお届けします。
対面でのお届けとなり、また追跡可能、損害補償もありますので、安心です。
３、レターパック500　　●追跡可能／対面お届け(補償なし)●
専用封筒(340mm×248mm (A4ファイルサイズ) )に入るサイズの商品を、全国一律500円にてお届けします。
速達扱いとなりますので、迅速にお届けできます。
損害補償はございませんが、対面でのお届けで追跡サービスがついています。
（大きいサイズのバッグや厚手のバッグには、ご利用いただけない場合がございます。ご了承ください。）
４、レターパック350　　●追跡可能／小物におすすめです(補償なし)●
専用封筒(340mm×248mm (A4ファイルサイズ) 、厚さ3cm以内)に入るサイズの商品を、
全国一律350円にてお届けします。
ポスト投函で損害補償はありませんが、追跡サービスがついています。
小物や芯を貼っていない薄手のバッグなどの場合にご利用いただけます。
（大きいサイズのバッグ、厚手のバッグにはご利用いただけない場合がございますので、ご了承ください。）
５、クロネコメール便（速達）　●追跡可能／小物におすすめです(補償なし)●
クロネコメール便の基本送料+100円で速達扱いにてお届けします。
（通常、発送日の翌日(地域によっては翌々日)のお届けとなります。）
ポスト投函で損害補償はございませんが、普通の場合よりも早く、確実にお届けすることができます。
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★損害補償のない方法をお選びいただいた場合は、配送時の破損や紛失・事故・投函後の盗難等により、商品がお手元に届かない場合でも返金はできません。また、これらの件に関して当店では一切責任を負いかねますので、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。
★補償のある方法をご希望の場合は、ゆうパック、はこBOON、定形外郵便（簡易書留）からお選びください。
★代金引換が可能なのは、定形外郵便とゆうパックのみになります。
★もし、発送方法をお選びいただく際にわかりにくいようでしたら、補償のある方法で一番安い方法」「追跡サービスのある方法で一番安い方法」というように、備考欄に書いていただいても結構です。その場合には、こちらから送らせていただく＜ご注文確認メール＞にてご案内させていただきます。
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現在、Shopのお品物は基本的にすべて一点ものとして作らせていただいております。
作った商品をお買い上げいただいて、それで終わりというのではなく、
お買い上げいただいた商品は、確実にお手元にお届けできるよう、
出来る限りのことをさせていただきたいと思っております。
このようなことから、定形外郵便の取り扱い自体をやめることも考えましたが、
比較的安価な商品や小物などの場合で、
「補償はなくても…」とおっしゃるお客さまもいらっしゃるかとも思い、
さしあたり、簡易書留を導入する形とさせていただきました。
選択肢が増えた分、わかりにくくなったところもあるかもしれませんが、
各商品ページに対応可能な発送方法と料金を記載するなど、
お買い物をしていただきやすくしていきたいと思っていますので、どうぞよろしくお願いいたします。
ご意見、ご質問等ございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
みなさまに、安心して気持ちよくお買い物をしていただけるようなshopでありたいと思っています。
今後とも shiroi mokruen をどうぞよろしくお願い申し上げます。
ハンドメイド布バッグ屋　
shiroi mokuren